Timothy Day in stampa (e sullo schermo)

Timothy Day, direttore generale di Isle down under, sarà ospite di Utility Magazine a febbraio. Tenete gli occhi aperti o leggete qui cosa ha da dire sull'adozione dei cambiamenti tecnologici.

Isle Utilities collabora con l'industria idrica per valutare le nuove tecnologie e assisterla nella loro adozione sul posto di lavoro. Tecnologie come il monitoraggio ad alta risoluzione delle linee fognarie in pressione, il rilevamento di eventi e perdite transitorie e le reti a bassa potenza, a larghezza di banda ridotta e a lungo raggio per l'IoT non sono solo importanti per migliorare le operazioni aziendali quotidiane, ma si traducono anche in sistemi IT e processi di gestione dei dati più efficienti.

Isle Utilities ha lanciato il suo Technology Approval Group (TAG) nel Regno Unito nel 2005. L'innovativa piattaforma è ora disponibile per le utility di tutto il mondo, compresa l'Australia. L'obiettivo del forum TAG è fornire una piattaforma per valutare le tecnologie emergenti, condividere le migliori pratiche e collaborare alla sperimentazione di tecnologie e ad altri progetti.

Il forum TAG australiano è gestito in in collaborazione con la Water Services Association of Australia (WSAA), e i suoi membri sono oltre 30 tra le maggiori aziende idriche urbane australiane, tra cui Sydney Water, Melbourne Water, SA Water e Western Water.

L'amministratore delegato, Tim Day, si è unito a Isle Utilities Australia nel 2014 dopo un'esperienza in diversi ruoli simili, in particolare come amministratore delegato di eMeter APAC, un'azienda di clean tech della Silicon Valley acquistata da Siemens nel 2011.

“Ciò che mi ha attratto della società è stata la sua attenzione all'adozione di tecnologie pulite innovative nel settore dei servizi di pubblica utilità e, a tal fine, il suo approccio innovativo, finanziato dagli utenti finali della tecnologia per la ricerca e l'implementazione delle tecnologie. Questo modello significa che Isle è indipendente e può essere un consulente di fiducia, in quanto non percepiamo commissioni di successo dai fornitori di tecnologia”, ha dichiarato Day.

Day ha spiegato che Isle Utilities esaminerà una tecnologia solo se esiste almeno un prototipo funzionante. In questo modo si garantisce che ci sia qualcosa di tangibile da valutare e che i clienti trovino più utile essere presentati con tecnologie le cui affermazioni sono già state convalidate.

“Devono avere almeno un prototipo funzionante che possiamo valutare sia attraverso la comprensione della tecnologia, sia convalidando le loro affermazioni in modo indipendente. Ad esempio, se una tecnologia dichiara di aver condotto una sperimentazione con un'azienda di servizi pubblici, abbiamo i contatti globali per contattare l'azienda e capire la portata del progetto, gli obiettivi e i risultati”, ha dichiarato Day.

“I dipendenti di Isle sono tutti ingegneri e scienziati altamente qualificati con anni di esperienza nel settore. Utilizziamo questa esperienza tecnica e di dominio per valutare le tecnologie sia dal punto di vista dei principi primi, sia per convalidare in modo indipendente le loro affermazioni verificandone i punti di prova.”

Riduzione il fattore paura

Negli ultimi 12 mesi, oltre 200 tecnologie sono state valutate attraverso il TAG. Circa il 70% delle tecnologie presentate al TAG viene poi sperimentato, dimostrato o approfondito.

Negli ultimi dieci anni, l'obiettivo principale di Isle Utilities è stato il settore idrico, in particolare quello comunale. Ha lavorato anche per i settori del gas, dell'elettricità e dell'agricoltura e sta cercando di espandersi anche nel settore delle risorse. ’Questo va a vantaggio di tutti, perché molte tecnologie vengono incasellate in un settore o in un altro e noi possiamo usare il nostro modello di business per aiutarle a passare da un settore all'altro, consentendo anche la collaborazione tra settori non concorrenti“, ha commentato Day.

Ha inoltre affermato che conoscere la tecnologia è una cosa, ma adottarla in un'azienda e far sì che questa ne realizzi i vantaggi è fondamentale. “Le utility sono tipicamente avverse al rischio, e a ragione, e trovano difficile coinvolgere tutti gli stakeholder necessari nelle prime fasi del processo. Anche se possono eseguire molte prove, tendono a non progredire perché si scontrano con le barriere all'interno dell'organizzazione”, ha detto Day.

“Tutti perdono perché il denaro viene speso senza un ritorno e il fornitore di tecnologia viene bruciato nel processo. Noi forniamo una voce indipendente per garantire che i fornitori di tecnologia e gli utenti finali delle utility non comunichino in modo contraddittorio.

“In genere è difficile per un'azienda tecnologica o di servizi capire i problemi dell'altra. Le aziende tecnologiche si sentono frustrate perché il ritmo di azione potrebbe non essere quello a cui sono abituate come startup agili e le aziende di servizi pubblici si sentono frustrate perché non riescono a dare un senso alla tecnologia o la vedono come una tecnologia che cerca di trovare un problema da risolvere.

“Isle può collocarsi tra i due e assicurarsi che le fasi di passaggio della tecnologia attraverso il modello di adozione tecnologica siano eseguite in modo efficiente, con i giusti controlli e contrappesi”.”

Isle Utilities utilizza servizi basati sul cloud per la gestione dei suoi dati e tutti i dati raccolti sono conservati sulla sua piattaforma TAG, a disposizione di tutti i suoi membri.

“Ad oggi, Isle ha valutato oltre 4.000 tecnologie, quindi l'elenco è piuttosto ampio. Attualmente stiamo aggiornando la piattaforma in modo da rendere più semplice la ricerca delle tecnologie presenti”, ha dichiarato Day.

“La prima parte si chiama CATWizard ed è uno strumento per valutare le tecnologie di valutazione delle condizioni delle tubature dell'acqua potabile. Gli abbonati possono effettuare ricerche in base a diversi criteri per determinare quali tecnologie sono adatte ai loro scopi”.”

Le tecnologie vengono esaminate anche da aziende di servizi pubblici di tutto il mondo, in modo da mantenere aggiornate le informazioni e consentire una collaborazione globale. Nonostante l'enorme numero di tecnologie valutate, Day ha dichiarato che Isle Utilities tratta quantità di dati relativamente basse rispetto alle aziende idriche con cui lavora.

Ottimizzazione dati e modelli dirompenti

Secondo il signor Day, uno dei principali Le sfide legate alla raccolta dei dati consistono nell'assicurarsi che siano aggiornati e che ci siano strategie in atto per mantenere la loro rilevanza e il loro valore per l'azienda.

“Stiamo rielaborando la nostra piattaforma tecnologica per garantire che una tecnologia valutata dieci anni fa abbia ora le informazioni più aggiornate nel nostro portale, poiché senza dubbio ci sono stati molti cambiamenti, dato che le tecnologie che stiamo esaminando sono startup e sarebbero state pienamente commercializzate in quel periodo”, ha dichiarato Day.

“Per questo motivo stiamo attingendo a settori come i social media e le ultime novità del web design e dell'architettura per presentare le tecnologie in modo più accessibile e anche per mantenere le informazioni aggiornate, facendo in modo che gli utenti della tecnologia contribuiscano alle informazioni per mantenerle fresche e attuali”.”

Essendo un'organizzazione che si imbatte continuamente in tecnologie innovative ed emergenti, Isle Utilities sta sicuramente vedendo l'impatto dei big data sui processi tradizionali di gestione dei dati.

“Stiamo assistendo a un aumento delle tecnologie che interrompono il paradigma tradizionale dell'IT, che consiste nel tenere tutti i dati dietro un firewall. Le tecnologie operative vengono raggruppate utilizzando un modello di software as a service (SaaS) in cui i dati generati vengono conservati nel cloud”, ha dichiarato Day.

“Per le aziende di servizi pubblici si tratta ovviamente di una sfida, poiché l'unico modo per accedere a queste tecnologie è abbandonare la visione tradizionale, spesso sostenuta dalle normative. Questo non significa che le utility non stiano adottando questo modo di gestire i propri dati, ma è il modo in cui viene gestito il cambio di paradigma che è importante per quanto riguarda l'accesso ai dati, la trasparenza e la sicurezza”.”

Day ha affermato che la lezione più importante per L'utilità di imparare è che è molto difficile fare test di scala.

“Le aziende tecnologiche possono costruire software con tutti gli elementi architettonici necessari per la scalabilità, ma fino a quando non ci si arriva davvero nessuno sa come la scalabilità impatterà su un processo aziendale o sulla tecnologia che vi è abbinata.

 

“La lezione è che bisogna essere preparati al peggio". e scalare le applicazioni in modo controllato, se ne avete l'opportunità”, ha dichiarato Day.